Job Description

Título del Puesto: Especialista Administrativo

Resumen de trabajo: El Especialista Administrativo es responsable de organizar y ejecutar actividades administrativas específicas para Metro Meals on Wheels.

El Especialista Administrativo es un puesto de tiempo completo que informa al Director de Servicios al Cliente

Responsabilidades:

Deberes relacionados con las finanzas y la recaudación de fondos:

• Registre con precisión en la base de datos todos los fondos entrantes de donantes, fundaciones, individuos y empresas.
• Preparar correspondencia de retorno a los donantes de manera oportuna; generalmente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la donación
• Administre contribuciones en línea y mensuales, incluida la grabación y la correspondencia de devolución

Deberes de inscripción del cliente:

• Proporcionar un excelente servicio telefónico y de atención al cliente en línea para los beneficiarios de Meals on Wheels, los programas para miembros y los cuidadores a medida que inscriben a los clientes para comidas a domicilio.
• Servir de respaldo al personal de inscripción

Deberes administrativos relacionados con el voluntariado:

• Seguimiento de todas las consultas de voluntarios, incluso en línea, por teléfono y en persona.
• Mantener la base de datos de actividades de reclutamiento de voluntarios MMOW
• Trabajar con el personal voluntario de la oficina.
• Servir como respaldo a los voluntarios de la oficina.
• Coordinar reconocimiento voluntario de oficina
• Revisar las solicitudes de voluntariado y completar verificaciones de antecedentes

Calificaciones y habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Diploma de secundaria o GED, mínimo
• 1 año de asistencia administrativa en un entorno de atención médica, Meals on Wheels o similar
• Conocimiento de las políticas y procedimientos de cumplimiento de HIPAA
• Excelente servicio al cliente, habilidades organizativas y de seguimiento.
• Competente en el uso de aplicaciones informáticas basadas en Windows; MS Word, Excel y Outlook, y experiencia en bases de datos
• Capacidad para organizar y priorizar el flujo de trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Actitud profesional y cortés
• Dominio del español, hmong o somalí a plus

Posición abierta hasta llenar. Para enviar una carta de presentación por correo electrónico y currículum a Mary Plasencia en [email protected].

Metro Meals on Wheels está comprometido a contratar y fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva que aproveche las habilidades y talentos de todos los empleados de nuestra organización, independientemente de su raza, género, origen nacional, edad, religión, orientación sexual, tamaño, capacidad física o nivel socioeconómico. Alentamos a diversos candidatos a postularse para este puesto.

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